上海租车租车过程中，难免会发生一些意外，如果发生一些突发状况，该如何应对呢，下面上海租车的小编就为大家讲解一下啊关于租车过程中遇到问题时，该怎么正确处理才能保护自己的合法权益。贴士一：　　发作事端怎么办　　发作事端先报案  发作交通事端时，当即泊车、维护现场，这是每个司机有必要恪守的举动原则。拨打交通事端报案电话“122”报案是榜首要务，如果有人员受伤，要一起拨打“120”急救中心电话。报案时要具体阐明案发时刻、地址、车损状况、人员伤亡状况及扼要经过，等候交警前来处置。如果是黄昏或夜间，要翻开应急灯。　　24小时内告诉租借公司  必定要在24小时内告诉租借公司，以便租借公司及时向稳妥公司报案。错过了稳妥公司核保的榜首时刻，很能够给今后的稳妥索赔带来费事。电话告诉租借公司时，必定要讲清驾驭人员名字、联系电话、驾驭证编号、出险车辆的车号以及出险的时刻、地址、经过、车辆丢失的真实状况等。这些状况有助于工作人员及时作出精确判别，以便取得*有用的救助。　　千万不要逃逸  发作交通事端后，千万不要逃逸，不然，交通事端所形成的全部法令结果和经济丢失都会由租车者承当。由于，租车时交纳的驾照复印件即是差人查询的依据。

贴士二：　　车卧山区咋救援　　山区出险较费事  出险后，如果车辆仍能够行进，将汽车安全开到租借公司就可**极限地削减租车人的丢失。对比扎手的是，如果事端发作在离城市较远的山区，就有些费事，由于山区经常会遇到手机没信号的状况。这时，能够请过往车辆协助告诉租借公司前来救援。真实不便利的话，山区公路沿线都有疾速修车点，能够暂时抢修。但要记住，租车人自行修车后，就不能向稳妥公司索赔了。　　设置路障避连环事端  如果恶**通事端，车辆已无法行进，等候租借公司派救援车前去救援的一起，在便利的状况下，应该在间隔事端发作地20米处设置一些简便的路障，以便给其他司机提个醒。

贴士三：　　索赔证明要完全　　确定书、调解书、单据不能少  交通事端形成的医疗费用、第三者补偿费用、勘查费、道路设施损坏补偿费用，先由租车人垫支。交通事端处置结束后，将事端职责确定书、补偿调解书以及其他费用单据交给租借公司，待稳妥公司理赔后，租车人能够得到总额80％的归还，可是汽车停租时刻形成的丢失通常由租车人买单。　　不小心损车要出示证明  因租车人不小心损坏车辆，如倒车、起步时不小心撞伤，行进时不小心撞树、撞隔离墩、撞护栏，或许车辆在停止状况被别人划伤等，向稳妥公司请求索赔时都应出示交管大队的证明，或事端发作后直接经过租借公司告诉稳妥公司进行损险评价。

贴士四：　　延误日期也交租金　　修正车辆先交押金  发作事端的车辆在修正后，才干进入索赔程序。车辆受损后，租借公司会依据车辆丢失状况向租车人收取必定的修补费押金，押金金额可与租借公司洽谈。待车辆修补结束，租借公司通常会收取修补费的20％作为车辆加快折旧费用。

贴士五：　　垫支费三个月内返还　　事端车经交管部门受理并交还汽车租借公司后，才停止租借计时，也即是说，只有当车辆返还汽车租借公司并检验合格后，方可处置结算手续，租车人耽搁的一切时刻*终都要按日期付出租金。所以，如果是租车人占非必须职责或无职责时，主张向租借公司阐明状况，与对方疾速洽谈处置。而租车人垫支的施救费、医疗费、第三者补偿费、勘查费、道路设施损坏补偿费用等，通常要比及稳妥公司理赔后，租借公司才会返还给租车人，这个时刻通常为三个月。

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