您是否有过这样的困惑？要招待亲朋好友或商务客人却无法事先确定行程？又怕租车公司车辆接待不好您的贵宾，我们的达租车http://www.shzuche.net/包车服务不仅提供全天候的出车服

务，经验丰富的司机还能为您提供市 内、市郊的各类主要景点路线和餐厅信息，让您的出行更轻松、更便捷。公司均为合同司机，年龄均为30-50岁之间，熟悉上海及周边城市道路路况，具

有丰富的驾驶经验，车辆均为3年内车

龄，公司自有5-55座各类车辆供您选择，常用车型为：大众帕萨特 ， 奥迪A6L， 奔驰E/S级轿车，别克商务7座，豪华丰田考斯特14-23座，进口GMC房车，奔驰房车，33-55座各类大巴详询公司网站http://www.shzuche.net/。

                   的达租车服务标准

出车准备：

1.司机要保证充足的休息，避免疲劳驾驶；2.车辆保险齐全 保证车况良好做好定期保养，轮胎状况良好，

2.需要提供，车辆内饰（定点拍摄（例如：司机驾驶位置、副驾驶前排位置、前排座椅的后兜、后备箱等））和外观图片，车辆胎纹照片，驾驶员和车辆的合影；

3.车辆保持卫生整洁，车身、座椅没有污渍，用过的饮料罐及时清理，车内无烟味和异味；

4.出车司机需着白衬衫、黑色西裤、深色袜子和黑色皮鞋，夏天可着短袖白衬衫，冬天可着简洁深色西装外套；

5.司机联系电话用车期间及前后保证信号和电量，确保随时可以联系；

6.提前15分钟到达乘客约定接待地址并短信告知乘客已到达等候，不可催促乘客

7.汽车油量充足，ETC 余额充足，不必在出车期间加油、充值。

用车期间：

1.早餐不吃口味重的食物避免交流时口气过大；与客户对话时多用礼貌用语；

2.等候期间联络电话随身携带并随时关注且信号电量充足；3.接客户时，主动提供协助（提行李、开关车门、护顶）

4.开车前与客户确认车内温度是否适宜，确认用车路线，导航声音关闭（使用蓝牙），提醒客户系好安全带；

5.客户上车后，不玩手机，不用手机拍照片或视频（包括等候红绿灯期间），不播放音乐和广播，开车期间不接打电话和收发信息；

6.不主动跟客户闲聊，不透露其他客户信息，保护好客户及公司的信息安全；

7.中途客户下车后，可在附近停车，休息调整并熟悉接下来的路线，保持电话可接通；禁止在公共场所禁烟处抽烟及随地乱扔垃圾。

8.司机用餐自行解决，不向客户抱怨用餐不及时，更不能让客户请客；

9.随客户拜访公司或工厂时，主动配合当地工厂或公司工作人员的停车安排，不堵塞进出交通，影响通行。

10.开车时遵守交通规则，保持匀速行驶，避免紧急刹车，提供更舒适安全的用车体验；

11.用车期间有任何特殊情况（如交通事故，临时变动等），第一时间联系公司调度联络人，告知情况，配合调整，不耽误客户行程；

12.不催促客户，若有个人原因，可联系公司调度帮忙协调处理，切不可事先跟乘客沟通协调。

用车结束：

1.不向客户打听任何信息；

2.提醒客户携带好自己及公司的物品，帮助客户检查是否遗漏；

 订车热线：021-60907269 公司投诉热线：021-34675902    业务经理：刘先生18616974448  网站：http://www.shzuche.net/